Esta guía describe una serie de etapas y tareas que os pueden ayudar en el camino de vuestra organización hacia la excelencia en gestión. En su conjunto, esta guía constituye un modelo de referencia que tendréis que adaptar según la cultura y el nivel de excelencia inicial de vuestra organización.







 
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Cualquier proceso de cambio exige tiempo. Ya decía Maquiavelo: " No hay nada más difícil de llevar a cabo, ni de más dudoso éxito, ni más peligroso de manejar, que iniciar un nuevo orden de las cosas".

La duración de los períodos correspondientes a cada fase se puede acortar o alargar en función de la energía, dedicación y recursos que la organización esté dispuesta a poner en juego, dependiendo de la situación en la que se encuentre. Lo más frecuente son períodos que oscilan entre 6 y 9 meses cada uno.

En el gráfico adjunto caben resaltar varios aspectos:

- Paralelamente, sin haber finalizado la fase tercera de Inicio, puede comenzarse la fase cuarta de Despliegue.

- La fase quinta de Integración se puede alargar tanto como la organización lo requiera.

- Al final de la fase Inicio, la organización puede optar al Sello de Excelencia Europea, nivel bronce.

- Igualmente, al finalizar la fase Despliegue, la organización puede optar al Sello de Excelencia Europea, nivel plata.

- Finalmente, una vez completada la fase Integración, la organización se encuentra en condiciones óptimas de optar al Sello de Excelencia Europea y Premios Europeos.