FORMACIÓN / WEBINAR CEV
El pasado 8 de mayo celebramos un nuevo webinar para todos los miembros del Club de Evaluadores del CEG. Una experiencia única en la que los participantes han podido, compartir sus buenas prácticas sobre cómo hacer las visitas de evaluación, aprender pautas y recomendaciones para organizar una agenda de evaluación, y conocer las claves para que el equipo evaluador lleve a cabo una buena visita de evaluación.
De la mano de Ramón Palacios, Evaluador Senior EFQM y Coordinador de evaluaciones, los asistentes han podido aprender la importancia que tiene la visita dentro del proceso de evaluación de la Excelencia de una organización, porque es donde el equipo evaluador conoce en profundidad a la organización y analiza el despliegue de su gestión.
Además, a lo largo del webinar se han analizado las diferentes claves del éxito de una visita, como la organización de la agenda de evaluación, la distribución de los tiempos de la visita, y la asignación de responsabilidades de cada uno de los miembros del equipo evaluador, entre otros aspectos.
No te pierdas el próximo 12 de junio el webinar del Club de Evaluadores sobre Evaluación de las personas.
María Candelaria, Consejera Delegada de Atención Ciudadana, Calidad de los Servicios y Asistencia Integral a los Municipios de Tenerife, nos cuenta en esta breve entrevista las razones por las que comenzaron una transformación hacia la gestión excelente, innovadora y sostenible.
