Los grupos y personas (ver gráfico) involucrados en los trabajos de esta fase incluyen: - Primer Directivo - Consejo de Excelencia - Facilitador del Proceso de Implantación - Facilitador del Trabajo en Equipo - Personas de apoyo - Miembros de equipos y sus líderes - Todos los colaboradores de la organización.Con la ejecución de esta última fase, todos los miembros de la organización estarán participando en gestión excelente. El Consejo de Excelencia, los grupos de apoyo, el Facilitador de la Implantación y los Facilitadores de Equipo desaparecerán como tales, quedando sus funciones perfectamente integradas en la estructura operativa de vuestra organización. Asimismo, los gerentes conducirán la planificación operativa y estratégica centrándose en el cliente y en el resto de grupos de interés.En Funciones y Responsabilidades se proporciona una descripción más detallada del papel de cada una de estas figuras en el desarrollo del proceso.