Durante la FASE II: PREPARACIÓN se potencia el desarrollo de las habilidades de planificación y liderazgo, que son las bases para asegurar el éxito en el proceso de implantación.
 





Anunciar el comienzo de la implantación de una gestión excelente a la organizaciónPlanificar los primeros equipos de trabajo o mejoraDesarrollar un borrador de Plan Gestión ExcelenteIntegrar todos los planesNombrar y establecer el Consejo de ExcelenciaValorar el grado de interés individual y colectivo por los principios de la gestión excelenteDesarrollar el Plan de Apoyo o Soporte
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El tiempo medio habitual para llevar a cabo esta fase oscila entre los 2 y los 6 meses. Sin embargo, este tiempo puede variar significativamente de una organización a otra.

Los participantes en esta fase deberán planificar, por término medio, un porcentaje de dedicación de su tiempo, próximo al que se indica a continuación:

- Primer Directivo: 10-25%

- Equipo Líder: 2 a 3 días para establecer el Consejo de Excelencia

- Consejo de Excelencia: 10-25% por persona

- Impulsor Gestión Excelente: 10-25%

- Personas de apoyo: 5-10% por persona

- Facilitador Proceso Implantación: 100%

El ritmo dependerá en gran medida del tamaño y complejidad de la organización. La determinación con que los distintos directivos aborden este proceso, así como el grado de disciplina impuesto, serán también factores determinantes en el tiempo que se necesitará finalmente para completar las diferentes tareas.