El Club Excelencia en Gestión ha elaborado un listado de conclusiones, surgidas del documento ‘Las claves del futuro de la gestión universitaria’, elaborado por el Foro de Universidades del Club. Un foro de benchmarking con el que se busca compartir experiencias e impulsar el conocimiento.
Este nuevo informe señala las principales tendencias que están transformando el panorama actual del entorno universitario, e identifica 13 dimensiones:
1. Profesionalización: Optimización y transformación digital de los procedimientos administrativos y aseguramiento de la calidad de las enseñanzas, entre otros
2. Renovar e innovar: Buscar la disrupción en la gestión tradicional, con mayor flexibilidad y multidisciplinariedad.
3. Aprendizaje permanente: Implantar el life-long learning y articular la formación en torno a proyectos de aprendizaje continuado que se alimenten desde la universidad.
4. Conexión con el futuro: Buscar fórmulas para convertir a los alumnos en empleados y a los empleados en alumnos unificando objetivos y proyectos.
5. Aprendizaje experiencial: Que facilite el desarrollo personal de los alumnos, potencie sus competencias no técnicas y su compromiso ético.
6. Replantear el modelo de aprendizaje: Que sea más inmersivo y multidisciplinar desde el punto de vista de los docentes.
7. Observación y acompañamiento: Personalizar la experiencia del alumno durante el proceso de enseñanza, utilizando tecnologías y sistemas de medición que ayuden a evaluar el nivel de aprendizaje.
8. Comunión interdisciplinar: Fomentar los espacios de diálogo entre alumnos y profesores, con puntos de colaboración y cocreación para resolver retos sociales.
9. Colaboración con la empresa: Para anticiparse a las necesidades del mercado laboral y a las tendencias innovadoras.
10. Nuevos modelos de negocio: Las universidades son un espacio ideal para la incubación de empresas y para la transferencia tecnológica.
11. Utilidad social: Fomentar la entrada de la empresa en la universidad mejoraría la conexión entre empleados y alumnos para perfilar las titulaciones del futuro.
12. Decisiones basadas en datos: El big data permite un análisis descriptivo, prescriptivo y predictivo, y genera un valor estratégico y de gobernanza apoyado en información objetiva.
13. Inteligencia colectiva: Extender el concepto de universidad fuera de su perímetro a través del mundo digital, enfocado a la formación online pero también buscando la innovación y funcionando como puente para fomentar alianzas.
Estas reflexiones están muy presentes en el Modelo EFQM, una herramienta eficaz para enfocar procesos de innovación en todo tipo de organizaciones, también en las del sector universitario. Si buscas nuevas fórmulas para que tu centro se diferencie y dibuje estrategias de futuro exitosas, desde el Club Excelencia en Gestión podemos ayudarte. Para más información, ponte en contacto con nosotros.
María Candelaria, Consejera Delegada de Atención Ciudadana, Calidad de los Servicios y Asistencia Integral a los Municipios de Tenerife, nos cuenta en esta breve entrevista las razones por las que comenzaron una transformación hacia la gestión excelente, innovadora y sostenible.
